Conditions générales

Conditions générales de location — Villa Maeva Tahiti

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de mise à disposition de la villa en location saisonnière à titre temporaire, réservée via la plateforme Airbnb ou tout autre canal autorisé par le propriétaire.

La location est consentie exclusivement pour un usage de séjour touristique temporaire, à l'exclusion de toute résidence principale ou secondaire du locataire.

2. Réservation

La réservation devient définitive après :

Validation de la demande de réservation via nos plateformes

Acceptation par le propriétaire ou confirmation instantanée

Paiement selon les modalités prévues par nos plateformes.

Le locataire reconnaît avoir pris connaissance de l'annonce, de la description du logement, des équipements proposés, du règlement intérieur et des présentes conditions avant toute confirmation.

3. Durée du séjour

La location est conclue pour la durée indiquée dans la réservation.Le locataire ne pourra en aucun cas se prévaloir d'un droit au maintien dans les lieux au-delà de la période réservée.

Toute demande de prolongation doit faire l'objet d'un accord écrit préalable du propriétaire.

4. Capacité d'accueil

La villa est louée pour un nombre maximal de 8 personnes, enfants et bébés inclus, sauf stipulation contraire expressément mentionnée dans l'annonce.

Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner :

Le refus d'accès au logement ;

Une facturation complémentaire ;

ou l'annulation immédiate du séjour sans remboursement, selon la gravité du manquement.

5. Prix

Le prix de la location est celui indiqué au moment de la réservation sur la plateforme, incluant ou non :

le tarif par nuit : 100 000 frs /jours

les frais de ménage : 20 000 frs /jours

les taxes applicables 150 frs/ jours

les éventuels frais de service de la plateforme.

Toute prestation supplémentaire non incluse dans la réservation initiale fera l'objet d'une facturation distincte, après accord du locataire.

6. Dépôt de garantie / caution

Un dépôt de garantie de cent mille francs, (100 000 FRS) peut être demandé, selon les modalités prévues dans l'annonce et autorisées par la plateforme ou la législation applicable.

Ce dépôt a pour objet de couvrir notamment :

les dégradations causées au logement, au mobilier ou aux équipements ;

les frais de remise en état anormaux ;

les objets manquants ;

le non-respect des conditions de départ.

En cas de dommage constaté, le propriétaire devra pouvoir en justifier par tout moyen utile : photos, devis, factures, constat, échanges écrits.

La caution sera restituée après le contrôle complet de la villa par nos agents. Si aucun dommage ou manquement au règlement n’est constaté, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.

7. Arrivée et départ

Heure d'arrivée : 15h00Heure de départ : 11h30

Le locataire s'engage à respecter les horaires convenus. Toute arrivée tardive ou départ retardé doit être signalé et accepté à l'avance.

En cas de départ tardif non autorisé, des frais supplémentaires pourront être appliqués si cela perturbe l'organisation, le ménage ou l'accueil des voyageurs suivants.

8. Utilisation des lieux

Le locataire s'engage à user paisiblement de la villa et de ses équipements, conformément à leur destination.

Il est notamment interdit de :

Organiser des fêtes, événements ou réceptions sans autorisation écrite préalable,

Occasionner des nuisances sonores,

Fumer à l'intérieur de la villa,

Sous-louer le logement,

Utiliser les lieux à des fins commerciales, professionnelles, illicites ou contraires aux bonnes mœurs,

Déplacer ou détériorer le mobilier sans autorisation.

Interdiction de tournage/photo shooting ;

Interdiction d'invités extérieurs non déclarés

Interdiction d’allumer un tortillon, une torche ou tout dispositif à flamme nue à l’intérieur ou à proximité de la villa.

Le locataire est responsable de tout dommage causé par lui-même, ses accompagnants ou toute personne présente avec son accord.

9. Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans la villa.

10. Piscine, terrasse et équipements extérieurs

Lorsque la villa dispose d'une piscine, d'un barbecue, d'un jardin, d'escaliers, d'une terrasse ou d'autres installations extérieures, leur utilisation se fait sous l'entière responsabilité des occupants.

Les enfants doivent rester sous la surveillance constante d'un adulte.

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable en cas :

D’accident résultant d'une mauvaise utilisation,

D’absence de surveillance,

de conditions météorologiques défavorables,

ou d'utilisation non conforme des équipements.

Le locataire s'engage à respecter toutes les consignes de sécurité affichées ou communiquées avant ou pendant le séjour.

11. Ménage et état des lieux

Le logement est remis propre et en bon état d'usage.

À son départ, le locataire s'engage à :

Restituer la villa dans un état correct de propreté,

Vider et emporter les déchets,

Laver ou ranger la vaisselle utilisée,

Remettre les meubles et objets à leur place,

Signaler tout dommage ou incident survenu pendant le séjour.

Les frais de ménage inclus ne couvrent pas un état de saleté excessif, des déchets abandonnés en quantité anormale, ni des remises en état lourdes. Des frais complémentaires pourront alors être réclamés.

12. Linge, mobilier et équipements

Le linge de maison, le mobilier et les équipements mis à disposition ne doivent pas être emportés, détériorés ou utilisés de manière inappropriée.

Toute perte, casse, dégradation ou disparition pourra faire l'objet d'une retenue sur caution ou d'une demande d'indemnisation.

13. Internet et équipements techniques

Lorsque le logement dispose d'un accès Wi-Fi, d'une télévision, d'une climatisation, d'appareils électroménagers ou d'équipements connectés, le propriétaire s'efforce d'en permettre l'usage normal, sans garantie absolue d'absence d'interruption, de panne temporaire ou d'incompatibilité technique indépendante de sa volonté.

Le locataire s'engage à en faire bon usage.

La villa est équipée de caméras de surveillance extérieures, installées uniquement dans les espaces extérieurs et les zones d’accès, à des fins de sécurité des occupants, de protection du bien et de prévention des incidents. Aucune caméra n’est installée à l’intérieur de la villa ni dans les espaces privatifs portant atteinte à l’intimité des voyageurs.

14. Annulation et modification

Les conditions d'annulation, de remboursement et de modification applicables sont en priorité celles prévues par la plateforme au moment de la réservation, sauf mention particulière plus stricte ou plus favorable expressément indiquée dans l'annonce lorsque cela est autorisé.

Toute demande de modification de dates, de durée ou de nombre de voyageurs doit être formulée via la plateforme.

15. Force majeure

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du séjour en cas de force majeure ou d'événement extérieur indépendant de sa volonté, notamment :

Catastrophe naturelle ;

Coupure générale d'eau, d'électricité ou d'internet ;

Intervention des autorités ;

Sinistre affectant le logement ;

Troubles exceptionnels rendant le séjour impossible.

Dans une telle situation, les parties se rapprocheront dans la mesure du possible pour rechercher une solution adaptée.

16. Responsabilité

Le locataire est responsable de tous les dommages causés du fait de son occupation.

Le propriétaire ne pourra être tenu responsable :

des vols, pertes ou dégradations d'effets personnels du locataire ;

des interruptions temporaires des services indépendantes de sa volonté ;

des accidents survenant en cas de non-respect des consignes, de négligence ou d'usage anormal des équipements.

Il appartient au locataire de vérifier qu'il dispose d'une assurance responsabilité civile ou de toute garantie adaptée à son séjour.

17. Règlement intérieur

Le locataire s'engage à respecter le règlement intérieur affiché dans le logement, notamment concernant :

Le bruit ;

Le tri des déchets ;

L’utilisation de la piscine

La climatisation ;

La consommation d'eau et d'électricité ;

La sécurité du logement à la sortie.

Le non-respect du règlement intérieur pourra entraîner l'interruption du séjour, sans remboursement si la gravité des faits le justifie.

18. Protection des données

Les informations communiquées par le locataire sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la réservation, de l'accueil, du séjour et des obligations administratives ou légales applicables.

Elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à ces finalités, sauf obligation légale contraire.

19. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu de situation du bien ou à toute réglementation impérative applicable à la location saisonnière.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant toute procédure.

En confirmant votre réservation, le voyageur reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et s'engage à respecter les conditions de location, le voisinage, les équipements mis à disposition ainsi que la capacité maximale autorisée du logement. Tout manquement grave pourra entraîner l'interruption du séjour et/ou une demande d'indemnisation.